ご家庭のお客さま

ガス機器のご紹介/アフターメンテナンス

故障かな?と思ったら まずは、状況の確認をお願いします。
Check1:ガスは来ていますか? ガス機器がすべて点火しないか確認してください。
ガスくさい時は、すぐにお近くの営業所に連絡してください。
Check2:水は出ますか? 水の元栓を開けてください。
Check3:電気は来ていますか?
  • リモコンのスイッチが入っていない場合は、「ON」にしてください。
  • 電池を交換してください。
  • 電池の向きが正しくセットされているか確認してください。
  • コンセントにプラグをしっかりと差し込んでください。
  • 電気のブレーカーが落ちている場合は、「ON」にしてください。

修理のお申込み ガステックサービスでは万全の修理体制でサービスを提供しています。
国内全ガス機器メーカーに対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
ガス機器の修理につきましては、お近くの営業所にお電話いただくか、マイサーラからお申込みください。
(修理をお急ぎの場合は、お近くの営業所までお電話でお申し込みください。)
修理お申込みの際、以下の事項をお伺いいたしますので、事前のご確認をお願いいたします。

  • お名前
  • ご住所(アパート・マンション名、室番号)、お電話番号
  • 修理されるガス機器の種類、型式
  • 不具合の症状
    ※リモコンなどでエラーコード表示が出ている場合はあわせてお知らせください。
  • ご希望の訪問日時

※保証書をご確認ください。保証期間を過ぎた機器の修理は有償となっております。

給湯器・コンロの長期保証「サーラのあんしんプラン」

「サーラのあんしんプラン」は、毎月少額の保証料で給湯器・コンロの修理代が無償になる長期修理保証です

給湯器・コンロのご購入時にご加入いただく「サーラのあんしんプラン」は、毎月少額の保証料で給湯器購入から10年、コンロ購入から7年間は修理代が無償になります。
さらに、契約期間満了時に買い替えクーポン券をプレゼントいたします。
詳しくは、 マイサーラ をご覧ください。
サーラプラザ豊橋
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